Pražské vodovody a kanalizace nejsou jen dodávka pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod, ale také široká paleta služeb, které se snaží PVK neustále zlepšovat a rozšiřovat. Některé z nich jsou určené pouze pro smluvní zákazníky, ostatní pro širokou veřejnost.
Již od roku 2009 dodržují PVK Závazky zákaznických služeb. V rámci tohoto projektu se společnost PVK zavázala garantovat zákazníkům dobrou kvalitu poskytovaných služeb, termíny atd. PVK např. pomáhají v tíživé finanční situaci zákazníkům s cílem předejít přerušení dodávky vody, pravidelně kontrolují spotřebu vody u každého zákazníka a v případě zjištění nepřiměřeně zvýšené spotřeby zákazníka na tuto skutečnost upozorní na faktuře. Díky této kontrole může být ...
celý článek...