Zde můžete vkládat své dotazy související s činností Městské části Praha 19 a Úřadu Městské části Praha 19.

Vaše dotazy budou zveřejněny po zodpovězení příslušným zaměstnancem Úřadu MČ Praha 19 nebo voleným zástupcem samosprávy.
Upozorňujeme, že zodpovězeny budou pouze jasně formulované a konkrétní dotazy vztahující se k jednotlivým tématům - toto není diskusní server.

Pokud je Váš dotaz obsáhlejší, komplikovanější nebo zahrnuje širší problematiku, doporučujeme Vám obrátit se na konkrétní zaměstnance úřadu.

Abychom mohli řádně vyřídit Váš podnět, zanechávejte na sebe prosím zpětnou vazbu.


                               

 Čas a datum :        12. listopad - 2018- 14:22
 Jméno :               David Havelka
Dobrý den, mohl by úřad MČ poslat stížnost na práci Pražské teplárenské, dnes již třetí! výpadek tepla a teplé vody za poslední cca měsíc! Navíc na tom samém místě naproti Leteckému muzeu, je tedy evidentní ne/kvalita práce této společnosti.Už je to dosti frustrující mýt se ve studené vodě v prochladlém bytě!Pokud můžete nějak pomoci, ocenil bych, děkuji....


KOMENTÁŘ


[ zaslal admin, 11/14/18 11:10 ]

Vážení občané,

od zahájení topné sezóny došlo k neúnosnému nárůstu počtu havárií na páteřním tepelném rozvodu, který je v majetku Pražské teplárenské. Každá taková havárie znamená i odstávku topení a ohřevu teplé vody a z toho vyplývající snížení úrovně bydlení našich občanů, které může být v současné době i zdraví ohrožující.

Vzhledem k tomu, že tyto odstávky mohou znamenat i výrazné poškození podnikatelů, kteří jsou na dodávkách tepla a teplé vody při svém podnikání závislí, žádáme tyto podnikatele o nahlášení případných škod na bytový odbor naší městské části. Městská část bude trvat na úhradě ušlého zisku kbelských podnikatelů vzniklém v souvislosti s výše uvedenými haváriemi.

Starosta velmi důrazně a opakovaně intervenuje u generálního ředitele Pražské teplárenské a požaduje urychlené zjednání nápravy v této věci. Dnes již podruhé vedl starosta 20 minutový rozhovor s generálním ředitelem Pražské teplárenské, ve kterém rozhodně nešetřil ostrými slovy. Panu generálnímu řediteli určitě dobře nebylo a přislíbil, že každá závada ve Kbelích mu bude ode dneška speciálně hlášená a on bude osobně sledovat rychlost postupu a kvalitu oprav.



Znění korespondence řediteli Pražské teplárenské:

Vážený pane řediteli,

přes naše telefonáty vás důrazně žádám o písemné vyjádření k naprosto nesnesitelné situaci v dodávce tepla do MČ Praha 19, způsobené vaší společností! Důrazně vás upozorňuji na porušení smlouvy o dodávce tepla. Dále sledujeme liknavost a nečinnost vašich zaměstnanců při odstraňování závad! V našich bytech mi mrznou staří lidé a malé děti!!!

Podnikatelé závislí na teplu a teplé vodě přicházejí o zakázky. Pokud nebudete plnit předmět smlouvy, podnikneme všechny kroky abychom vás k tomu donutili. Četnost závad svědčí o tom že rozbitý není jen parovod, ale i část zaměstnanců teplárenské. Vymlouvání že se jedná o havárie s ohledem na počet závad je neakceptovatelné.
Pavel Žďárský.


Odpověď Ing. Ladislava Moravce - generálního ředitele Pražské teplárenské a.s.
Vážený pane starosto,
špatný stav potrubí v oblasti ulice Hůlkova jsme detekovali během tohoto roku a během léta opravili nejnutnější. Kompletní opravu celého úseku jsme okamžitě naprojektovali a zařadili do plánu investic na příští rok, dříve to bohužel vzhledem k topné sezóně není možné. Oblasti Kbel věnujeme maximální pozornost a já osobně jsem vydal pokyn, abych byl neprodleně informován o vývoji ve Kbelích při jakémkoliv problému.
Současná situace mě velmi mrzí a uvědomuji si, že zákazníky PT a obyvatele vaší městské části nezajímají důvody, ale konečný výsledek. Přijměte, prosím, mou omluvu za tento stav a ujištění, že vynaložíme maximální úsilí, aby dopad na obyvatele byl co nejmenší.
S úctou,
Ladislav Moravec

Aktuální stav probíhající havárie:
https://www.ptas.cz/cs/odstavky-a-poruchy/

odpověď


Vaše jméno*

e-mail*

komentář*
Můžete použít tyto HTML tagy:<p> <u> <i> <b> <strong> <del> <code> <hr> <em> <ul> <li> <ol> <span> <div>

Opište prosím čísla, která vidíte...*
 
.